一、开机过程或者打印命令发出后，中间两个灯怎么会同时闪烁?
答：这是最常见的新手问题，大致为：
a、关电源后，未注意到平台还在外面。等过一阵子，开机后报错;
b、发送打印命令时，平台还在外面。
以上两种情况，都是因为UV平板打印机平台不在初始位置导致。因此，一定要关注平台位置。
c、电脑里仍有多个打印任务。
解决方案：电脑开始菜单--打印机和传真--双击打印机图标--删除里面所有的打印任务
d、软件设置错误
此类情况，仔细阅读说明书，一步步在相关制图软件中设置正确的打印选项。
二、打印过程中，没有打完，平台突然全部移动出来，字车归位，UV平板打印机按键板上无任何报错。
答：
1.检查USB线是否有松动;
2.在控制面板卸载打印机驱动，重新电脑后，重新安装;
3.如果以上都不行，检查C盘是否磁盘空间不足;
4.换其他电脑试试;
5.检查输入电压是否稳定。
三、打印过程中，卡纸灯亮红灯。
答：此类报错大多由于打印设置错误造成。即所打印图片尺寸不能大于打印机默认纸张尺寸;还有一种情况是平台在移动过程中受到阻力或碰撞导致平台不能正常移动，所以放置UV平板打印机时，一定要给平台移动留出足够的空间。
四、昨天使用正常，今天突然发现打印图案偏色，是不是喷头坏了?
答：首先做“喷嘴检查”，看是否缺色;如果发现有的颜色，图案残缺严重，做“打印头清洗”，然后再做“喷嘴检查”，确保每个颜色出色正常。然后打印即可。
备注：很多人会忽略“喷嘴检查”，因此要养成每天开机前先做“喷嘴检查”的好习惯，只能确保测试结果正常，才可继续打印，不然就会造成色差。
五、打印过程中，突然发现图案有左右重影的情况，是不是喷头坏了?
答：用棉布或纸巾将光栅条擦干净即可。其位置在字车导轨上端，一根透明的长条。一些客户在使用打印机过程中，不注意保养，操作环境很脏，很乱，机身，UV平板打印机平台上到处都是废墨。光栅条作为精密部件，如果上面落有灰尘甚至墨水，字车后侧的感应器便无法正常工作，从而导致打印结果出现左右重影。
因此，在使用打印机的过程，保证打印机表面的清洁，也是很有必要的。
六、打印机启动过程中，字车突然撞到左边停止，并发出巨大噪音。
答：问题还是出在UV平板打印机光栅条，必须保持表面干净。如果光栅条很脏的话，光栅条感应器也得擦拭。
七、昨天喷嘴检查正常，今天有颜色不出，喷头清洗过也不行。
答：此类情况多为清洁单元表面有太多废墨导致。清洁单元有清除多余废墨，清洗喷头，密封喷头等多种功能。在长时间的使用且没有定期保养的情况下，废墨会在清洁单元表面堆集、风干，大大影响清洁单元的正常工作。UV平板打印机喷头在得不到良好的保护下，造成了一些喷眼的堵塞。
八、打印机在启动或打印过程中，突然移动速度很慢。
答：给字车导轨上缝纫机油。关于方法说明书里有详细介绍。
九、到底应该在哪加墨水，加到满吗?
答：会有不少客户，收到机器后，着急加墨水，却不仔细看我们随机提供的说明书和操作视频光盘，直接将墨水加到小墨盒里；也有客户认为墨水必须加满才对。我们很负责任的告诉您：这些做法都是错误的。
首先，在UV平板打印机左侧有专门标注“加墨处”，打开小门，便可看到一排“墨瓶”，加墨应该从这里加。其次，加墨时千万不要加满，加一半即可，因为连供墨盒工作原理不同于填充墨盒，如果加得非常满，一方面没有气压，墨水无法供到小墨盒里，导致打印缺墨;另一方面，容易出现打印滴墨现象。
最后，要注意加墨顺序，不可以加错。
十、UV平板打印机平台那么长，打印物体怎么定位?
答：许多客户加完墨水后，由于兴奋，便着急打印东西，可面对平板犯了难，不知应将材质放在哪里。其实仔细看用户说明书和操作视频光盘，专门有讲如何打印坐标线，有了X,Y坐标，就可以在相关制图软件中定输出坐标，使图案准确无误地打在对应区域内。如果对制图软件不是熟悉，联系售后部门，远程协助指导。
十一、墨瓶上的两个孔都要塞住吗?
答：一个是加墨孔，加完后塞住；一个是通气孔，上插空气过滤器。
